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Envío rápido

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas.

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Embalaje seguro

Todos los productos están cuidadosamente empaquetados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Tiempos de envío

La entrega estándar demora entre 2 y 5 días hábiles.

  • Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 50€
  • Seguimiento en tiempo real de todos los pedidos

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Condiciones de devolución

Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para su reventa.

  • Los artículos deben estar en su embalaje original, sin abrir.
  • Los sellos de higiene deben estar intactos para los productos de cuidado de la piel.
  • Contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para iniciar la devolución.
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Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Úsalo para monitorear tu entrega en tiempo real.

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